Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами

Фото: kolomnagrad.ru

Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов. Так, в настоящее время за помощью в Систему-112 можно обратиться пятью различными способами: позвонить по телефону, отправить SMS-сообщение, через мобильное приложение, с помощью программы Skype, а также сообщить о происшествии посредством оборудования системы ЭРА-ГЛОНАСС.

«Система-112 нацелена на оказание помощи наиболее удобными для жителей и гостей Московской области способами. В её работе задействовано более 3600 высококвалифицированных специалистов – операторов, лингвистов, психологов, сурдопереводчиков. Обрабатываются не только звонки со стационарных и мобильных телефонов (в том числе без SIM-карт), но и SMS-сообщения, сообщения, поступающие через мобильное приложение, а также сигналы с оборудования «ЭРА-ГЛОНАСС». А люди с нарушениями слуха и речи имеют возможность вызвать экстренные службы  через «Skype» с помощью сурдопереводчиков Системы-112», – подчеркнул Дмитрий Пестов. 

На сегодняшний день самым популярным средством обращения в подмосковную Систему-112 являются телефонные звонки. На них приходится более 95% от общего количества вызовов. 

Второе место по популярности приходится на SMS-сообщения. Функция приема SMS-вызовов в Системе-112 Московской области была внедрена летом прошлого года. За год работы этой функции операторами подмосковной Системы-112 принято и обработано почти 190 тысяч SMS-сообщений. 

Тройку лидеров самых популярных среди средств связи с операторами Системы-112 замыкают обращения через систему ЭРА-ГЛОНАСС. Возможности системы ЭРА-ГЛОНАСС позволяют сообщить о факте и месте ДТП – при условии, если автомобиль оснащен соответствующим оборудованием. Данные приборы автоматически передают информацию о ДТП оператору ближайшей диспетчерской службы Системы-112 на территории Московской области.

Увеличивается количество сообщений в Систему-112 через мобильное приложение.  По статистике, чаще всего через мобильное приложение пользователи вызывают полицию и скорую помощь. На сегодняшний день мобильное приложение областной Системы-112 используют уже более 22 тысяч пользователей.

Также жители и гости Подмосковья обращаются в Систему-112 с помощью программы видеосвязи Skype.  Это обусловлено спецификой работы – прием вызовов через Skype нацелен на людей с нарушениями слуха и речи. Обработкой таких звонков занимаются профессиональные сурдопереводчики. Чаще всего в 2018 году к сурдопереводчикам Системы-112 обращались за медицинской помощью. Оператор-сурдопереводчик также является посредником между врачом и заявителем. Специалист разъясняет медикам жалобы звонящего, а заявителю – указания врача.

© коломнаград.ру

Последние новости Подмосковья по теме:
Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами

Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами - KolomnaOnline.Ru
Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами - Коломна
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
19:00 14.06.2018 KolomnaOnline.Ru
- Реутов
Система-112 Московской области с помощью системы ЭРА-ГЛОНАСС обработала почти 1400 вызовов на дорожно-транспортные происшествия.
11:32 14.06.2018 Myreutov.Ru
- Руза
Для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
11:31 14.06.2018 Рузский район
 
По теме
Иностранные гости Московской области получают необходимую помощь на родном языке - Ленинская Шатура Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112.
01.07.2018
Иностранные гости Московской области получают необходимую помощь на родном языке - Администрация г. Лыткарино Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112.
29.06.2018
Иностранные гости Московской области получают необходимую помощь на родном языке - Администрация Солнечногорского района Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112.
29.06.2018
 
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112.
28.06.2018
В четыре раза снизилось количество хулиганских вызовов, поступающих в Систему-112 Московской области - Администрация г.Подольск Как сообщил заместитель председателя Правительства Московской области  Дмитрий Пестов , с начала 2018 года по настоящее время в подмосковную Систему-112 поступило более 72 тысяч ложных и хулиганских вызовов.
28.06.2018
В период с 19 июня по 26 июня 2018 года операторами Системы 112 городского округа Звенигород было принято 340 вызовов - Zvgorod.Info В период с 19 июня по 26 июня 2018 года операторами Системы 112 городского округа Звенигород было принято 340 вызовов, из которых: 01-13; 02-17; 03-55; ДТП -6; ЖКХ-2; справочно-170; ложных-77.
27.06.2018
23 августа - ГБУЗ МО Талдомская ЦРБ 23 августа День донора в ГБУЗ МО «ТЦРБ»💉 Ждём Вас! Донором может стать каждый гражданин, достигший 18 лет и прошедший медицинское обследование.
20.08.2018 ГБУЗ МО Талдомская ЦРБ
Синоптики назвали самые холодные день и ночь в Орехово-Зуеве на текущей неделе - Орехово-Зуевская правда Наступившая неделя принесет в Орехово-Зуево и Ликино-Дулево похолодание, ожидаются дожди с грозами, ночные температуры опустятся ниже 10 градусов, самым холодным днем окажется среда,
20.08.2018 Орехово-Зуевская правда
Клинчанин погиб при пожаре в Шарине - Серп и Молот Трагедия произошла в прошлый четверг, 16 августа. Как рассказал нашей газете заместитель начальника Клинского отдела надзорной деятельности Павел Мелехов, сообщение о пожаре поступило на пульт диспетчера в 18.43 вечера.
20.08.2018 Серп и Молот
Понять по междометиям - Газета Вперёд Операторы экстренных служб в день принимают десятки, если не сотни звонков, при этом нельзя сказать, что мы много слышим с того конца провода: задача у них как раз обратная – слушать.
20.08.2018 Газета Вперёд
В Дежурную часть МО МВД России «Павлово-Посадский» поступило сообщение от местной жительницы о том, что похищен её велосипед, который был припаркован у магазина на улице Клары Цеткин.
20.08.2018 Павлово-Посадские известия
Каталог всех подмосковных библиотек можно найти на одном портале - Подольский рабочий На Едином библиотечном портале Московской области пользователи могут ознакомиться со сводным электронным каталогом всех 1036 региональных библиотек © Дубненское информационное агентство,
20.08.2018 Подольский рабочий
1.jpg - Myreutov.Ru Реутовская модерн-фолк группа «Русален» этим летом выступила на нескольких новых для себя фестивалях и совершила экспедицию за вдохновением в одно из самых загадочных мест на пространстве бывшего СССР.
20.08.2018 Myreutov.Ru
На Руси православный праздник яблочный Спас встречали вкусными пирогами с яблочной начинкой, вареньем, компотами, вином из яблок, а также веселыми песнями и плясками.
20.08.2018 Газета Сенеж
С сентября этого года в Подмосковье начнется реализация 66 новых проектов по «перезагрузке» муниципальных библиотек, сообщила директор Московской губернской универсальной библиотеки Елена Замышляйченко.
20.08.2018 Шаховские вести
Хет-трик «Горняка» - Куйбышевец Подопечные Дмитрия Заянчковского в третий раз выигрывают Суперкубок района Почетный трофей разыгрывали прошлогодние триумфаторы: ФК «Горняк» стал обладателем титула, а ФК «Гигант» был сильнее всех в кубковых баталиях.
20.08.2018 Куйбышевец
И дети были словно в сказке - Истринские ВСети На стадионе «Гучково» создан музейный стенд и готовятся новые чемпионы Как-то незаметно пролетел месяц после окончания Московского чемпионата мира по футболу.
20.08.2018 Истринские ВСети
25 человек обежали авиаград по кругу - Авиаград Жуковский 25 человек приняли участие в дружеском забеге "Жуковское кольцо" вокруг наукограда, сообщил нашему корреспонденту один из организаторов забега, участник спортивного движения "ЖукRUN",
20.08.2018 Авиаград Жуковский
Недельная афиша мероприятий по культуре на территории городского округа Орехово-Зуево с 21 по 26 августа Спорт  • до 26 августа — тестирование населения ВФСК ГТО (СШ "Спартак-Орехово") • 25 августа,
20.08.2018 Орехово-Зуевская правда
Личные приёмы граждан должностными лицами администрации города Королёва - Администрация г. Королёв Понедельник 20 августа С 16.00 до 18.00 личный прием граждан будет вести заместитель руководителя администрации Королёва по вопросам социальной политики Королёва Виктория Викторовна.
20.08.2018 Администрация г. Королёв
Переменная облачность и до плюс 25 градусов ожидается в Подольске в понедельник - Подольский рабочий Переменная облачность ожидается в Подольске в понедельник, температура воздуха плюс 25 градусов Борис Чубатюк, Подольское ИА Переменная облачность ожидается в Подольске в понедельник, температура воздуха плюс 25 градусов,
20.08.2018 Подольский рабочий
Административно-технические инспекторы Московской области продолжают наводить порядок в содержании объектов теплоснабжения Подмосковья в рамках спецоперации «Теплотрасса».
20.08.2018 Серп и Молот
С 21 по 22 августа, в связи с производством ООО «СтройХолдинг-СПб» работ по замене линии рециркуляции ГВС тепловых сетей филиала «Шатурская ГРЭС «ПАО ЮНИПРО» в городе Шатура,
20.08.2018 Шатурский район
С начала 2018 года (на 20 августа 2018 года) в Воскресенском районе произошло 92 пожара против 82 в прошлом году (увеличение на 12,2 %).
20.08.2018 Администрация г. Воскресенск