Новости города БезФормата.Ru
Коломна
Главные новости
 
Задать вопрос?

ОМС: Появились вопросы – обращайтесь  

На сегодняшний день при возникновении вопросов по обязательному медицинскому страхованию каждый гражданин имеет право обратиться в свою страховую медицинскую организацию, территориальный фонд обязательного медицинского страхования и его филиалы.
Правоотношения, возникающие при рассмотрении обращений граждан, регулируются Конституцией РФ, Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, реализуют право на обращение свободно и добровольно.

Личный прием граждан в государственных органах проводится их руководителями или уполномоченными на то лицами, информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Хочется отметить, что сотрудники Коломенского филиала фонда ОМС Московской области работают с каждым обращением, без внимания не остается ни один вопрос, помогают разобраться в сложных, спорных ситуациях и своевременно устранить проблему.
В течение 2013 года филиалом фонда было зарегистрировано 239 обращений граждан, это, в основном, устные вопросы консультативного характера, большинство которых, как и в 2012 году, касались получения полиса ОМС (срока действия временных свидетельств, необходимых документов для оформления полиса нового образца, получения полиса ОМС работающими гражданами, при смене места работы, при выходе на пенсию, для новорожденных, при смене места жительства, и т.д.), что составляет 36% от общего количества обратившихся, но по сравнению с 2012 годом этих вопросов стало меньше.
Актуальными были вопросы, касающиеся организации работы медицинской организации – 20%, вопросы о выборе и замене страховой медицинской организации – 15%, несколько меньше обращений по вопросам получения медицинской помощи по базовой программе вне территории страхования – 5%, о выборе медицинской организации в сфере ОМС – 5%, о видах, качестве и условиях предоставления медицинской помощи по программе ОМС, о платных медицинских услугах – 2%, а также по вопросам, касающимся возможности выбора врача, качества медицинской помощи.
Много было обращений в связи с проведением диспансеризации взрослого населения (7%). Обоснованных обращений в 2013 году не было.
По сравнению с 2012 годом количество обращений в течение 2013 года возросло на 46 % (в 2012 году всего было 129 обращений). Вопросы, с которыми обращались застрахованные в филиал фонда в 2012 году, касались в большей степени получения полиса нового образца, о выборе и замене страховой медицинской организации, об экспертизе временной нетрудоспособности, об оплате стоимости лечения в московских медицинских организациях, о взимании денежных средств за медицинскую помощь.
Рост показателя обращаемости за консультативной помощью в 2013 году по сравнению с 2012 годом радует, это говорит о высоком уровне информированности граждан о правах в системе ОМС, как результат проведения «Дней открытых дверей», социологических опросов по удовлетворенности граждан качеством оказанной медицинской помощи.
Чтобы повысить информированность застрахованных граждан о своих правах в системе ОМС территориальный фонд ОМС Московской области и его филиалы выпускают памятки, плакаты, проводят разъяснительную работу : это и выступления на радио , телевидении, размещение статей на интернет-сайтах, публикация статей в газетах.
Информированность застрахованных граждан об их правах повышает ответственность учреждений здравоохранения и органов власти за соблюдение и выполнение законодательства в системе ОМС.
Граждане, кроме устных обращений, имеют право направлять обращения в письменном виде, а также в форме электронного документа (Интернет-обращение).
Обращения, поступившие в фонды ОМС и их филиалы, в страховые медицинские организации, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством.
И в заключении хочется сказать, что первое, что необходимо знать застрахованному гражданину при возникновении любых вопросов по обязательному медицинскому страхованию – это телефон своей страховой медицинской организации, в которой застрахован гражданин и которая выдала ему медицинский полис , т.к. основная роль в защите интересов граждан в системе ОМС принадлежит страховой медицинской организации.
В случае необходимости застрахованный может также обратиться в Коломенский филиал фонда по т. 615-88-53, т. 615-92-75 или на телефоны «горячей линии» ТФОМС Московской области: 8 8007070561 (бесплатный звонок), 8 (495) 780-05-60 (платный звонок).
Мы всегда готовы помочь Вам по всем интересующим вопросам.
Беседу подготовила гл.специалист Коломенского филиала ТФОМС МО – Каляпина Ольга Михайловна.

Новости Коломны в твоём гаджете (Android)   

ВЫ МОЖЕТЕ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ - ГАУЗ МО СКВДВНИМАНИЕ!   Если ранее Вы еще не обращались за медицинской помощью в ГАУЗ МО «Серпуховский кожно-венерологический диспансер» ,
08.08.2017 ГАУЗ МО СКВД
На личном приёме руководителя администрации - Администрация Воскресенского районаРуководитель администрации Воскресенского района Виталий Чехов провёл очередной личный приём граждан.
07.08.2017 Администрация Воскресенского района
Более 40 офисов «РЕСО‑МЕД» открылось в Подмосковье в 2017 году - Дмитровский вестникСтраховая медицинская компания «РЕСО-МЕД» одна из ведущих на рынке ОМС, открыла 42 офиса в Московской области с января 2017 года, всего в регионе работает свыше 120 пунктов, говорится в сообщении пресс-службы компании.
04.08.2017 Дмитровский вестник
Куда пойти лечиться - Новые рубежиВ Клинической больнице №123 ФНКЦ физико-химической медицины ФМБА России прошел День открытых дверей.
02.08.2017 Новые рубежи
Запрудненский филиал ТЦРБ приглашает всех желающих пройти диспансеризацию.
31.07.2017 Запрудненская участковая больница
Наше государство, заботясь о здоровье своих граждан, ввело обязательное медицинское страхование ( ОМС ). Это составная часть системы государственного социального обеспечения, гарантирующая нам, гражданам,
29.07.2017 KolomnaOnline.Ru
Делимся опытом в Австрии1 - ГБУЗ МО МОНИИАГС 16 по 19 сентября в Вене прошел Мировой Конгресс ISUOG (Ассоциации УЗИ в акушерстве и гинекологии).
26.09.2017 ГБУЗ МО МОНИИАГ
Глава Фрязина посетил школу №3 - Газета КлючОчень важное значение имеет уровень организация питания в школе, потому что дети проводят много времени за учебными занятиями.
25.09.2017 Газета Ключ
Подольск стал настоящей «Территорией здоровья» - ТК Кварц  Округ присоединился к антинаркотической акции, а завершились мероприятия «Эстафетой доброты».
25.09.2017 ТК Кварц
Продолжается ремонт объектов здравоохранения в Солнечногорском районе - Газета Сенеж
Продолжается ремонт объектов здравоохранения в Солнечногорском районе
В рамках государственной программы Московской области «Здравоохранение Подмосковья на 2014-2020 годы» на 2017 год продолжается капитальный ремонт объектов здравоохранения на территории Солнечногорского района,
Газета Сенеж
У программы «Ветеран» в Химках новый участник — социальная аптека - Химские новости
У программы «Ветеран» в Химках новый участник — социальная аптека
Еще один аптечный пункт стал участником уникальной муниципальной программы «Вместе», которая реализуется в Химках.
Химские новости
1 - Газета Новые Известия
Российская медицина: бесплатно уже не будет
Бюджетные расходы на здравоохранение в этом году составляют 381 млрд. рублей.
Газета Новые Известия
ГИБДД предупреждает! - Газета МаякОтдел ГИБДД МУ МВД России «Пушкинское» проводит мероприятия по профилактике детского дорожно-транспортного травматизма и снижению числа дорожно-транспортных происшествий с участием детей и подростков.
25.09.2017 Газета Маяк
Суд огласит сегодня приговор похитительнице младенца из Дедовской больницы - РТВ-ПодмосковьеИстринский городской суд Московской области огласит сегодня приговор жительнице Подмосковья Елены Спаховой, похитившей в 2014 году из Дедовской больницы оставленного там матерью ребёнка.
25.09.2017 РТВ-Подмосковье
Труп неизвестного мужчины нашли в Клинском районе - Серп и МолотПроверку по факту обнаружения тела неизвестного мужчины проводят в Клинском районе Подмосковья, сообщил в субботу представитель пресс-службы ГУ МВД России по Московской области.
25.09.2017 Серп и Молот
Телефонные террористы добрались до Пушкино - Газета Маяк
Телефонные террористы добрались до Пушкино
Жилой дом дважды эвакуировали из-за сообщений о минировании В выходные жильцам дома по адресу Писаревский проезд, д. 7 не удалось провести тихие вечера в семейном кругу.
Газета Маяк
Хроника дорожно-транспортных происшествий - Люберецкая газета
Хроника дорожно-транспортных происшествий
Отдел ГИБДД МУ МВД России «Люберецкое» предлагает вашему вниманию сводку дорожно-транспортных происшествий с 11 по 16 сентября 2017 года.
Люберецкая газета
Спасатели «Мособлпожспас» ежедневно находят по несколько десятков заблудившихся грибников - Ступинская панорама
Спасатели «Мособлпожспас» ежедневно находят по несколько десятков заблудившихся грибников
Фото: ГКУ МО Мособлпожспас Спасатели «Мособлпожспас» ежедневно выезжают на поиски грибников, заблудившихся в лесу.
Ступинская панорама
На роликах – за здоровьем! (ФОТО) - Новые рубежиБолее пятидесяти ребят с особенностями здоровья приняли участие в захватывающем состязании роллеров «Старты Мечты».
25.09.2017 Новые рубежи
«Добрый завтрак» для многодетных семей в Звенигороде - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области, Сергей Гордеев Победителя Московского областного конкурса молодых семей «Семь+Я» назвали в Чехове, лучшей стала семья из Павловского Посада, передает Чеховское информагентство.
24.09.2017 Правительство Московской области
Премьера нового спектакля детского музыкального театра «Фантазёры» состоялась в Решоткине - Серп и Молот22 сентября в Решоткинской сельской библиотеке состоялась премьера музыкальной сказки «Приключения Незнайки и его друзей».
25.09.2017 Серп и Молот
Выходные наукограда - Городской ритм
Выходные наукограда
Присвоение статуса наукограда в Троицком Доме учёных отметили большой культурной программой.
Городской ритм
Первый в Подмосковье Общественный Совет по сохранению историко-культурного наследия создан в Солнечногорском районе - Газета Сенеж
Первый в Подмосковье Общественный Совет по сохранению историко-культурного наследия создан в Солнечногорском районе
Новая общественная организация, идея создания которой принадлежит Общероссийскому народному фронту, будет действовать при главе Солнечногорского района.
Газета Сенеж
Александра Городецкая представила реутовской публике картины написанные в Веве - Газета Реут
Александра Городецкая представила реутовской публике картины написанные в Веве
19 сентября в Музейно-выставочном центре Реутова состоялось открытие персональной выставки московской художницы Александры Городецкой «На солнце».
Газета Реут
Губернатор Подмосковья - Правительство Московской областиИсточник: Александр Щемляев Губернатор Московской области Андрей Воробьев провел выездное совещание по программе масштабной реконструкции и туристической привлекательности Сергиева Посада,
25.09.2017 Правительство Московской области
Илья Кляузов: «Победы вдохновляют» - ХК ХимикО матчах выездной серии делится своими впечатлениями нападающий «Химика Илья Кляузов - Илья, расскажи про первый в новом сезоне вояж «Химика».
25.09.2017 ХК Химик
Настрой на победу до последних секунд - ХК ХимикВоскресенцы буквально вырвали 3 очка в Нижнем Тагиле у хозяев «Спутник» – ХК «Химик» – 2:3 (1:1, 0:1, 1:1) Спутник (8+2 к.ш.): Орлов (59.29-60.00 – п.в.); Юзеев-Путилов(2), Ситников(К)(2)-Рожков(2)-Кожевников; Костев-Ищенко(А),
25.09.2017 ХК Химик
На роликах – за здоровьем! (ФОТО) - Новые рубежи
На роликах – за здоровьем! (ФОТО)
Более пятидесяти ребят с особенностями здоровья приняли участие в захватывающем состязании роллеров «Старты Мечты».
Новые рубежи
ФОК "Салют": в секции "Шахматы" новый тренер! - Долгие Пруды
ФОК "Салют": в секции "Шахматы" новый тренер!
Знакомьтесь : Валерий Шотаевич Меликидзе, сертифицированный тренер- педагог, Кандидат в Мастера спорта по Шахматам, победитель чемпионата 2015г.
Долгие Пруды
Реутовчане отметили День без автомобиля велопробегом - Газета Реут
Реутовчане отметили День без автомобиля велопробегом
22 сентября – День без автомобиля. Во многих странах мира в этот день люди отказываются от потребляющих топливо транспортных средств.
Газета Реут
Губернатор Подмосковья - Правительство Московской областиИсточник: Александр Щемляев Губернатор Московской области Андрей Воробьев провел выездное совещание по программе масштабной реконструкции и туристической привлекательности Сергиева Посада,
25.09.2017 Правительство Московской области
Двери открываются - Nedelka-Klin.RuВ субботу в управляющих многоквартирными домами организациях Клинского района, как и по всей Московской области, состоялся очередной «День открытых дверей».
25.09.2017 Nedelka-Klin.Ru
Более 70-ти единиц коммунальной техники было представлено на необычном параде в Одинцово (ФОТО) - Новые рубежиСтавший недавней традицией парад коммунальной техники прошёл на Центральной площади города.
25.09.2017 Новые рубежи
В Московской области пробные топки проведены на половине котельных - Газета МаякКак сообщил заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов, по состоянию на 25 сентября пробные пуски тепла проведены на 1277 котельных (порядка 51% от общего количества).
25.09.2017 Газета Маяк
ГИБДД предупреждает! - Газета МаякОтдел ГИБДД МУ МВД России «Пушкинское» проводит мероприятия по профилактике детского дорожно-транспортного травматизма и снижению числа дорожно-транспортных происшествий с участием детей и подростков.
25.09.2017 Газета Маяк