Новости города БезФормата.Ru
Коломна
Главные новости
 
Задать вопрос?

ОМС: Появились вопросы – обращайтесь  

На сегодняшний день при возникновении вопросов по обязательному медицинскому страхованию каждый гражданин имеет право обратиться в свою страховую медицинскую организацию, территориальный фонд обязательного медицинского страхования и его филиалы.
Правоотношения, возникающие при рассмотрении обращений граждан, регулируются Конституцией РФ, Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, реализуют право на обращение свободно и добровольно.

Личный прием граждан в государственных органах проводится их руководителями или уполномоченными на то лицами, информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Хочется отметить, что сотрудники Коломенского филиала фонда ОМС Московской области работают с каждым обращением, без внимания не остается ни один вопрос, помогают разобраться в сложных, спорных ситуациях и своевременно устранить проблему.
В течение 2013 года филиалом фонда было зарегистрировано 239 обращений граждан, это, в основном, устные вопросы консультативного характера, большинство которых, как и в 2012 году, касались получения полиса ОМС (срока действия временных свидетельств, необходимых документов для оформления полиса нового образца, получения полиса ОМС работающими гражданами, при смене места работы, при выходе на пенсию, для новорожденных, при смене места жительства, и т.д.), что составляет 36% от общего количества обратившихся, но по сравнению с 2012 годом этих вопросов стало меньше.
Актуальными были вопросы, касающиеся организации работы медицинской организации – 20%, вопросы о выборе и замене страховой медицинской организации – 15%, несколько меньше обращений по вопросам получения медицинской помощи по базовой программе вне территории страхования – 5%, о выборе медицинской организации в сфере ОМС – 5%, о видах, качестве и условиях предоставления медицинской помощи по программе ОМС, о платных медицинских услугах – 2%, а также по вопросам, касающимся возможности выбора врача, качества медицинской помощи.
Много было обращений в связи с проведением диспансеризации взрослого населения (7%). Обоснованных обращений в 2013 году не было.
По сравнению с 2012 годом количество обращений в течение 2013 года возросло на 46 % (в 2012 году всего было 129 обращений). Вопросы, с которыми обращались застрахованные в филиал фонда в 2012 году, касались в большей степени получения полиса нового образца, о выборе и замене страховой медицинской организации, об экспертизе временной нетрудоспособности, об оплате стоимости лечения в московских медицинских организациях, о взимании денежных средств за медицинскую помощь.
Рост показателя обращаемости за консультативной помощью в 2013 году по сравнению с 2012 годом радует, это говорит о высоком уровне информированности граждан о правах в системе ОМС, как результат проведения «Дней открытых дверей», социологических опросов по удовлетворенности граждан качеством оказанной медицинской помощи.
Чтобы повысить информированность застрахованных граждан о своих правах в системе ОМС территориальный фонд ОМС Московской области и его филиалы выпускают памятки, плакаты, проводят разъяснительную работу : это и выступления на радио , телевидении, размещение статей на интернет-сайтах, публикация статей в газетах.
Информированность застрахованных граждан об их правах повышает ответственность учреждений здравоохранения и органов власти за соблюдение и выполнение законодательства в системе ОМС.
Граждане, кроме устных обращений, имеют право направлять обращения в письменном виде, а также в форме электронного документа (Интернет-обращение).
Обращения, поступившие в фонды ОМС и их филиалы, в страховые медицинские организации, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством.
И в заключении хочется сказать, что первое, что необходимо знать застрахованному гражданину при возникновении любых вопросов по обязательному медицинскому страхованию – это телефон своей страховой медицинской организации, в которой застрахован гражданин и которая выдала ему медицинский полис , т.к. основная роль в защите интересов граждан в системе ОМС принадлежит страховой медицинской организации.
В случае необходимости застрахованный может также обратиться в Коломенский филиал фонда по т. 615-88-53, т. 615-92-75 или на телефоны «горячей линии» ТФОМС Московской области: 8 8007070561 (бесплатный звонок), 8 (495) 780-05-60 (платный звонок).
Мы всегда готовы помочь Вам по всем интересующим вопросам.
Беседу подготовила гл.специалист Коломенского филиала ТФОМС МО – Каляпина Ольга Михайловна.

Новости Коломны в твоём гаджете (Android)   

ВЫ МОЖЕТЕ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ - ГАУЗ МО СКВДВНИМАНИЕ!   Если ранее Вы еще не обращались за медицинской помощью в ГАУЗ МО «Серпуховский кожно-венерологический диспансер» ,
08.08.2017 ГАУЗ МО СКВД
На личном приёме руководителя администрации - Администрация Воскресенского районаРуководитель администрации Воскресенского района Виталий Чехов провёл очередной личный приём граждан.
07.08.2017 Администрация Воскресенского района
Более 40 офисов «РЕСО‑МЕД» открылось в Подмосковье в 2017 году - Дмитровский вестникСтраховая медицинская компания «РЕСО-МЕД» одна из ведущих на рынке ОМС, открыла 42 офиса в Московской области с января 2017 года, всего в регионе работает свыше 120 пунктов, говорится в сообщении пресс-службы компании.
04.08.2017 Дмитровский вестник
Куда пойти лечиться - Новые рубежиВ Клинической больнице №123 ФНКЦ физико-химической медицины ФМБА России прошел День открытых дверей.
02.08.2017 Новые рубежи
Запрудненский филиал ТЦРБ приглашает всех желающих пройти диспансеризацию.
31.07.2017 Запрудненская участковая больница
Наше государство, заботясь о здоровье своих граждан, ввело обязательное медицинское страхование ( ОМС ). Это составная часть системы государственного социального обеспечения, гарантирующая нам, гражданам,
29.07.2017 KolomnaOnline.Ru
В России вступил в силу закон о телемедицине - Серебряно-Прудский вестникki-gazeta.ru Закон о телемедицине разрешил врачам консультировать пациентов с помощью смартфона или видеосвязи.
18.01.2018 Серебряно-Прудский вестник
В Балашихе сохраняется напряженная обстановка по бешенству - Газета ФактНа территории городского округа Балашиха сохраняется напряженная обстановка по заболеванию животных бешенством.
18.01.2018 Газета Факт
Как уберечься от падения на льду, и что делать, если жесткая посадка все-таки произошла - Газета Новости недели
Как уберечься от падения на льду, и что делать, если жесткая посадка все-таки произошла
По официальной статистике, зимой травматизм от падений на улице увеличивается почти в три раза и становится причиной оформления 15 процентов всех больничных листов.
Газета Новости недели
Добродел: ореховозуевцы и жители района пишут в надежде на решение проблем - Орехово-Зуевская правда
Добродел: ореховозуевцы и жители района пишут в надежде на решение проблем
За последние несколько дней на портал «Добродел» поступило несколько писем от жителей Орехово-Зуева и района, публикуем некоторые из них Проблема 1 . Тепло ли тебе, девица?
Орехово-Зуевская правда
Новый перинатальный центр осмотрел глава государства в Коломне - Люберецкая панорама
Новый перинатальный центр осмотрел глава государства в Коломне
ЛЮБЕРЦЫ. 17 янв. INLUBERTSY.RU – Глава государства Владимир Путин посетил новый перинатальный центр в Коломне, сообщат Люберецкое информагентство со ссылкой на пресс-службу первого канала.
Люберецкая панорама
Глава Раменского района Андрей Кулаков поздравил семьи первых десяти новорожденных 2018 года - Газета Родник1 января в Областном центре материнства и детства города Раменское появился на свет первый новорожденный этого года: мальчик Георгий.
17.01.2018 Газета Родник
В ГИБДД назвали самые аварийные места в Подольске - ТК Кварцфото: ОГИбдд умвд россии по г.о. подольск За 12 месяцев 2017 года  на территории  городского округа Подольск выявлено 5 мест концентрации ДТП.
18.01.2018 ТК Кварц
На трассе М4 в Ступине микроавтобус с 12 пассажирами врезался в отбойник - РТВ-ПодмосковьеПосле на этом же участке столкнулись ещё 19 машин На трассе М4 «Дон» в подмосковном Ступине микроавтобус с пассажирами врезался в отбойник.
18.01.2018 РТВ-Подмосковье
Клинская прокуратура утвердила обвинительное заключение занимавшемуся незаконной деятельностью предпринимателю - Серп и Молот
Клинская прокуратура утвердила обвинительное заключение занимавшемуся незаконной деятельностью предпринимателю
12 января 2018 года и.о. Клинского городского прокурора В.П. Виляев утвердил обвинительное заключение по обвинению М. в совершении преступления, предусмотренного п. «б» ч. 2 ст.
Серп и Молот
Водитель фуры погиб ночью на «Ленинградке» в Клину - Серп и Молот
Водитель фуры погиб ночью на «Ленинградке» в Клину
Сегодня, 18 января, ночью на повороте на улицу Маяковского произошло попутное столкновение двух фур, в результате чего водитель одной из фур погиб на месте.
Серп и Молот
Горит рынок "Садовод": пожар охватил более 300 кв. метров - Котельники сегодня
Горит рынок "Садовод": пожар охватил более 300 кв. метров
На территории торгового комплекса "Садовод" произошёл пожар, сообщают очевидцы событий.
Котельники сегодня
Новые турмаршруты заработали в Коломне в 2018 году - Серебряно-Прудский вестник© Optina photosight.ru В 2018 году Коломна реализует новую экскурсию с элементами интерактива «Вкусные истории древней Коломны» и «Загадки старого города или расследование по делу...»,
18.01.2018 Серебряно-Прудский вестник
В объективе с арт-объектом - Газета ФактПрошел необычный день, когда посетителям можно фотографироваться на фоне понравившихся зданий, экспозиций и экспонатов и делиться интересными историями о встрече с прекрасным.
18.01.2018 Газета Факт
Антициклон и серия циклонов столкнулись над Люберцами - ИнфоЛюберцыИнфоЛюберцы – 18 янв . Как сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы, над Московским регионом столкнулись азиатский антициклон и серия южных циклонов.
18.01.2018 ИнфоЛюберцы
Как подготовиться к Крещенским купаниям? - Пущинская среда
Как подготовиться к Крещенским купаниям?
Журналисты регионального информагентства собрали рекомендации священников, медиков и МЧС о том, как правильно совершать погружение в купель на Крещение.
Пущинская среда
В Подмосковье впервые пройдут Дни индийской культуры - Шаховские вести
В Подмосковье впервые пройдут Дни индийской культуры
Дни индийской культуры впервые пройдут в Подмосковье в феврале, ведется активная подготовка праздничных мероприятий.
Шаховские вести
В городском музее проходит выставка детских работ «Рождественские фантазии» - Газета Новости недели
В городском музее проходит выставка детских работ «Рождественские фантазии»
Совместный проект Музейно-выставочного центра и методического объединения учителей изобразительного искусства электростальских школ на этот раз представлен 45 работами ребят от семи до 15 лет.
Газета Новости недели
Православные традиции - Газета ФактОт Рождества до Святого Крещения… Подмосковье готовится к одному из главных православных праздников – Крещению Господню.
18.01.2018 Газета Факт
дтп 15.01.2018 (1) - OdiNews.RuУже давно, с 1 июля 2015 года, пешеходы обязаны иметь световозвращающие элементы в следующем случае: — при движении вне населенного пункта; — при переходе дороги и движении по обочине или краю проезжей части;
18.01.2018 OdiNews.Ru
Дорожный комплекс Подмосковья работает в усиленном режиме из-за снегопада - Долгие ПрудыЗа прошедшие сутки дорожные службы Подмосковья, в оперативном управлении которых находится региональная сеть автодорог, очистили от снега порядка 9 тысяч километров дорог.
18.01.2018 Долгие Пруды
У наших соседей - Егорьевский Курьер
У наших соседей
№ 3 от 17 января 2018 г. Пять+шесть+три На прошедшем в конькобежном центре «Коломна» чемпионате Европы сборная России выиграла пять золотых, шесть серебряных и три бронзовых медали.
Егорьевский Курьер
Победы зарайских боксёров на ринге Егорьевска - За новую жизнь
Победы зарайских боксёров на ринге Егорьевска
13 января зарайские спортсмены выезжали в Егорьевск, чтобы принять участие в Открытом первенстве города по боксу, сообщает председатель федерации бокса Зарайска Сергей Коненкин.
За новую жизнь
Роман Терюшков: «Наш приоритет – безопасность команд-участниц ЧМ-2018, которые будут базироваться в Подмосковье» - Долгие Пруды
Роман Терюшков: «Наш приоритет – безопасность команд-участниц ЧМ-2018, которые будут базироваться в Подмосковье»
Национальная сборная Португалии по футболу во время проведения чемпионата мира 2018 года будет базироваться в подмосковном Кратове.
Долгие Пруды
Визит Президента Владимира - ГБУЗ МО МОНИИАГПрезидент России Владимир Путин в сопровождении губернатора Подмосковья Андрея Воробьева, министра здравоохранения Вероники Скворцовой,
18.01.2018 ГБУЗ МО МОНИИАГ
Антициклон и серия циклонов столкнулись над Люберцами - ИнфоЛюберцыИнфоЛюберцы – 18 янв . Как сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы, над Московским регионом столкнулись азиатский антициклон и серия южных циклонов.
18.01.2018 ИнфоЛюберцы
%d0%ba%d1%80 - Газета Новые ИзвестияЛюбителям этой православной забавы хорошо бы помнить о ее чудовищных последствиях Наблюдая засилье обрядов, основанных на приверженности культу и усиленных ограниченностью больных религией,
18.01.2018 Газета Новые Известия
Егорьевские школьники начали сдавать ГТО - Егорьевский Курьер№ 3 от 17 января 2018 г. Сдача нормативов Всероссийского физкультурно-­спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» уже становится полезной привычкой – учащиеся школ проходят тестирование третий год подряд.
18.01.2018 Егорьевский Курьер
Роман Терюшков: «Спекуляция на сервисе для туристов в период мундиаля недопустима» - Долгие ПрудыРоспотребнадзор опубликовал требования, связанные с государственным регулированием различных услуг на период главного спортивного события года - чемпионата мира по футболу FIFA 2018.
18.01.2018 Долгие Пруды