Новости города БезФормата.Ru
Коломна
Главные новости
 
Задать вопрос?

ОМС: Появились вопросы – обращайтесь  

На сегодняшний день при возникновении вопросов по обязательному медицинскому страхованию каждый гражданин имеет право обратиться в свою страховую медицинскую организацию, территориальный фонд обязательного медицинского страхования и его филиалы.
Правоотношения, возникающие при рассмотрении обращений граждан, регулируются Конституцией РФ, Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, реализуют право на обращение свободно и добровольно.

Личный прием граждан в государственных органах проводится их руководителями или уполномоченными на то лицами, информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Хочется отметить, что сотрудники Коломенского филиала фонда ОМС Московской области работают с каждым обращением, без внимания не остается ни один вопрос, помогают разобраться в сложных, спорных ситуациях и своевременно устранить проблему.
В течение 2013 года филиалом фонда было зарегистрировано 239 обращений граждан, это, в основном, устные вопросы консультативного характера, большинство которых, как и в 2012 году, касались получения полиса ОМС (срока действия временных свидетельств, необходимых документов для оформления полиса нового образца, получения полиса ОМС работающими гражданами, при смене места работы, при выходе на пенсию, для новорожденных, при смене места жительства, и т.д.), что составляет 36% от общего количества обратившихся, но по сравнению с 2012 годом этих вопросов стало меньше.
Актуальными были вопросы, касающиеся организации работы медицинской организации – 20%, вопросы о выборе и замене страховой медицинской организации – 15%, несколько меньше обращений по вопросам получения медицинской помощи по базовой программе вне территории страхования – 5%, о выборе медицинской организации в сфере ОМС – 5%, о видах, качестве и условиях предоставления медицинской помощи по программе ОМС, о платных медицинских услугах – 2%, а также по вопросам, касающимся возможности выбора врача, качества медицинской помощи.
Много было обращений в связи с проведением диспансеризации взрослого населения (7%). Обоснованных обращений в 2013 году не было.
По сравнению с 2012 годом количество обращений в течение 2013 года возросло на 46 % (в 2012 году всего было 129 обращений). Вопросы, с которыми обращались застрахованные в филиал фонда в 2012 году, касались в большей степени получения полиса нового образца, о выборе и замене страховой медицинской организации, об экспертизе временной нетрудоспособности, об оплате стоимости лечения в московских медицинских организациях, о взимании денежных средств за медицинскую помощь.
Рост показателя обращаемости за консультативной помощью в 2013 году по сравнению с 2012 годом радует, это говорит о высоком уровне информированности граждан о правах в системе ОМС, как результат проведения «Дней открытых дверей», социологических опросов по удовлетворенности граждан качеством оказанной медицинской помощи.
Чтобы повысить информированность застрахованных граждан о своих правах в системе ОМС территориальный фонд ОМС Московской области и его филиалы выпускают памятки, плакаты, проводят разъяснительную работу : это и выступления на радио , телевидении, размещение статей на интернет-сайтах, публикация статей в газетах.
Информированность застрахованных граждан об их правах повышает ответственность учреждений здравоохранения и органов власти за соблюдение и выполнение законодательства в системе ОМС.
Граждане, кроме устных обращений, имеют право направлять обращения в письменном виде, а также в форме электронного документа (Интернет-обращение).
Обращения, поступившие в фонды ОМС и их филиалы, в страховые медицинские организации, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством.
И в заключении хочется сказать, что первое, что необходимо знать застрахованному гражданину при возникновении любых вопросов по обязательному медицинскому страхованию – это телефон своей страховой медицинской организации, в которой застрахован гражданин и которая выдала ему медицинский полис , т.к. основная роль в защите интересов граждан в системе ОМС принадлежит страховой медицинской организации.
В случае необходимости застрахованный может также обратиться в Коломенский филиал фонда по т. 615-88-53, т. 615-92-75 или на телефоны «горячей линии» ТФОМС Московской области: 8 8007070561 (бесплатный звонок), 8 (495) 780-05-60 (платный звонок).
Мы всегда готовы помочь Вам по всем интересующим вопросам.
Беседу подготовила гл.специалист Коломенского филиала ТФОМС МО – Каляпина Ольга Михайловна.

Новости Коломны в твоём гаджете (Android)   

ВЫ МОЖЕТЕ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ - ГАУЗ МО СКВДВНИМАНИЕ!   Если ранее Вы еще не обращались за медицинской помощью в ГАУЗ МО «Серпуховский кожно-венерологический диспансер» ,
08.08.2017 ГАУЗ МО СКВД
На личном приёме руководителя администрации - Администрация Воскресенского районаРуководитель администрации Воскресенского района Виталий Чехов провёл очередной личный приём граждан.
07.08.2017 Администрация Воскресенского района
Более 40 офисов «РЕСО‑МЕД» открылось в Подмосковье в 2017 году - Дмитровский вестникСтраховая медицинская компания «РЕСО-МЕД» одна из ведущих на рынке ОМС, открыла 42 офиса в Московской области с января 2017 года, всего в регионе работает свыше 120 пунктов, говорится в сообщении пресс-службы компании.
04.08.2017 Дмитровский вестник
Куда пойти лечиться - Новые рубежиВ Клинической больнице №123 ФНКЦ физико-химической медицины ФМБА России прошел День открытых дверей.
02.08.2017 Новые рубежи
Запрудненский филиал ТЦРБ приглашает всех желающих пройти диспансеризацию.
31.07.2017 Запрудненская участковая больница
Наше государство, заботясь о здоровье своих граждан, ввело обязательное медицинское страхование ( ОМС ). Это составная часть системы государственного социального обеспечения, гарантирующая нам, гражданам,
29.07.2017 KolomnaOnline.Ru
Карантин по бешенству животных могут ввести в Рузском городском округе - Рузский районВ Рузском городском округе могут ввести карантин по бешенству. Это связано с выявлением вблизи деревни Мытники бешенства у дикого животного - лисицы.
21.11.2017 Рузский район
%d0%b0%d0%bb%d0%ba - Газета Новые ИзвестияДействующим законодательством определяется ответственность за употребление вызывающих алкогольное опьянение веществ в концентрации, превышающей 0,16 мг на 1 литр выдыхаемого воздуха.
21.11.2017 Газета Новые Известия
Инвалиду из Сергиева Посада два месяца не выдают лекарства - КопейкаЖителю Сергиева Посада Геннадию Чернецкому уже два месяца не выдают лекарств.
21.11.2017 Копейка
Минэкологии просит суд приостановить работу асфальто-бетонного завода в Подольске - Подольский рабочий
Минэкологии просит суд приостановить работу асфальто-бетонного завода в Подольске
Министерство экологии и природопользования Московской области направило в Подольский городской суд материалы административного расследования в отношении ООО «АБЗ Подольск» с просьбой вынести решение о приостановке работы
Подольский рабочий
Незаконное размещение навалов мусора вблизи деревень Малое Толбино и Лучинское обсудили в администрации Подольска - Подольский рабочий
Незаконное размещение навалов мусора вблизи деревень Малое Толбино и Лучинское обсудили в администрации Подольска
Проблему несанкционированного размещения твердых бытовых отходов на территории, расположенной вблизи деревень Малое Толбино и Лучинское, обсудили на оперативном совещании в администрации городского округа Подольск.
Подольский рабочий
Более 52 тысяч клинчан привились от гриппа этой осенью - Серп и Молот
Более 52 тысяч клинчан привились от гриппа этой осенью
В Клинском районе официально завершилась прививочная кампания против гриппа, привились более 52 тысяч жителей района.
Серп и Молот
7 ноября экипаж дорожно-патрульной службы отдела ГИБДД МУ МВД России «Одинцовское» в составе лейтенанта полиции Алексея Ильина и старшины полиции Анатолия Рузина, находясь на маршруте патрулирования,
21.11.2017 МВД Московской области
Полицейские из Загорянского раскрыли кражу автомобиля - Газета ВремяВ начале ноября в дежурную часть отдела полиции Лосино-Петровского обратился 34-летний местный житель с заявлением о том, что неизвестные похитили отечественный автомобиль,
21.11.2017 Газета Время
Москвич поставил на учет в своей квартире 40 нелегальных мигрантов - Подольский рабочийПолиция задержала 38-летнего жителя района Бирюлево Западное, который незаконно поставил на учет в своей квартире 40 иностранных граждан.
21.11.2017 Подольский рабочий
Несовершеннолетняя пропала без вести - Копейка
Несовершеннолетняя пропала без вести
УМВД России по Сергиево-Посадскому району разыскивается без вести пропавшая несовершеннолетняя Бадридинова Ситабону Алишер Кизы , 16.07.2001 г.р., уроженка Республики Узбекистан,
Копейка
Женщина зарезала супруга в Краснозаводске - Копейка
Женщина зарезала супруга в Краснозаводске
Пьяная ссора закончилась поножовщиной в Сергиево-Посадском районе Московской области, женщина зарезала мужа, сообщил РИАМО во вторник сотрудник пресс-службы ГУ МВД РФ по региону.
Копейка
Житель поселка Тучково сообщил о ложном теракте - Красное знамя
Житель поселка Тучково сообщил о ложном теракте
Житель поселка Тучково по приговору Рузского районного суда признан виновным в совершении заведомо ложного сообщения об акте терроризма.
Красное знамя
Строительство музыкального колледжа в Пушкино идет по графику - Газета МаякГлавгосстройнадзор проверил ход строительства музыкального колледжа в подмосковном Пушкино на улице Писаревской, работы идут согласно утвержденному графику, говорится в сообщении пресс-службы надзорного органа.
21.11.2017 Газета Маяк
Книга Г.Аляева "Подобна свету" вышла в издательстве "Союз писателей" - Красногорские вестиИздательство "Союз писателей" представляет новую книгу красногорской писательницы Галины Аляевой, которая вышла в рамках проекта "#Книга".
21.11.2017 Красногорские вести
Казачий блюз - Городской ритм«Флейту я с собой не брал и надеюсь, что она сегодня не прозвучит», – сказал, выходя на сцену Дома учёных, бард и фолк-музыкант Юрий Капля.
21.11.2017 Городской ритм
«Я частушку на частушку, как на ниточку вяжу» - Газета Факт
«Я частушку на частушку, как на ниточку вяжу»
Гостёбы – слово диалектное. Связано оно с многовековой традицией принимать у себя гостей.
Газета Факт
21 ноября - день «Золотого кольца» России - Копейка
21 ноября - день «Золотого кольца» России
Сегодня, 21 ноября, отмечают день «Золотого кольца».
Копейка
В Музее Победы в ряды панфиловцев приняли новых юных патриотов - Серебряно-Прудский вестник
В Музее Победы в ряды панфиловцев приняли новых юных патриотов
Автор фотографии: Из архива Музея Победы В Зале Славы Музея Победы состоялся торжественный прием в ряды юных панфиловцев воспитанников военно-патриотических клубов Москвы и Подмосковья.
Серебряно-Прудский вестник
Денежные купюры рублей и монеты. - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин Популярность каршеринга среди жителей Подмосковья стремительно растет.
21.11.2017 Правительство Московской области
Дзюдоисты Ивантеевки выступили в Королеве - E-vanteevka.Ru 19 ноября дзюдоисты СК «Динамо-Ивантеевка» поучаствовали в открытом Первенстве по дзюдо, посвященном Дню Народного Единства в городе Королев  В соревнованиях приняли участие спортсмены 2005-2008, 2009-2012 г.р.
21.11.2017 E-vanteevka.Ru
Пять новых автобусов пополнили парк автоколонны 1787 Люберец - Администрация г.ЛюберцыПять автобусов повышенной комфортности пополнили автопарк МАП №1 Автоколонна 1787» ГУП МО «Мострансавто».
21.11.2017 Администрация г.Люберцы
Участники хоккейного матча «От чистого сердца» собрали средства для Коломенского детского дома - Долгие Пруды
Участники хоккейного матча «От чистого сердца» собрали средства для Коломенского детского дома
Коломенский детский дом-интернат для умственно отсталых детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, получил новый микроавтобус «Форд Транзит».
Долгие Пруды
В Шаховском ДОКе прошли соревнования по плаванию - Шаховские вести
В Шаховском ДОКе прошли соревнования по плаванию
11 и 12 ноября в Шаховском детском оздоровительном комплексе прошли соревнования по плаванию.
Шаховские вести
"Кавалергард" стал победителем турнира посвященного 76-ой годовщине "Битвы под Москвой" - Звенигородские ведомости
"Кавалергард" стал победителем турнира посвященного 76-ой годовщине "Битвы под Москвой"
18 ноября в Звенигороде стартовал турнир по мини-футболу посвященный 76-ой годовщине «Битвы под Москвой».
Звенигородские ведомости
Сотрудники ОМВД России по Клинскому району провели уроки правового информирования для школьников - Серп и Молот20 ноября в рамках Всероссийского дня правовой помощи детям инспекторы ПДН ОМВД России по Клинскому району провели встречи с учащимися образовательных учреждений города.
21.11.2017 Серп и Молот
Молодежь из регионов пройдет стажировку у депутатов Госдумы от "Единой России" - Единая Россия Орехово-зуевоПосле практики депутаты рассмотрят возможность оформить молодых людей помощниками на общественных началах В августе на форуме «Территория Смыслов на Клязьме» в ходе встречи делегации молодогвардейцев с членами фракции
21.11.2017 Единая Россия Орехово-зуево
ОНФ высоко оценил работу по ликвидации свалок в Подмосковье - РТВ-ПодмосковьеРабота Московской области по ликвидации свалок идёт эффективно, заявил «Радио 1» координатор проекта ОНФ «Генеральная уборка» Дмитрий Миронов .
21.11.2017 РТВ-Подмосковье
В Московской области расширяется сеть электрозарядных станций для автотранспорта - Администрация Солнечногорского районаВ 2017 г. в регионе введены в эксплуатацию 22 новые электрозарядные станции для автотранспорта в Воскресенском, Клинском, Ленинском, Ногинском, Наро-Фоминском, Можайском, Солнечногорском, Чеховском, Щелковском районах,
21.11.2017 Администрация Солнечногорского района
Стоимость проезда на общественном транспорте вырастет в Подмосковье с Нового года - Ступинская панорамаСтоимость проезда в Московской области вырастет на 4% с 1 января следующего года, сообщает « Подмосковье сегодня » со ссылкой на постановление правительства Московской области.
21.11.2017 Ступинская панорама