Ограничение доступа должников к ресурсам проводится регулярно и является эффективной мерой укрепления платёжной дисциплины граждан.
- На большинстве территорий, где мы ведём работу , дисциплина по оплате коммунальных услуг существенно выросла, - говорит Ольга РОГАНОВА, управляющий директор МосОблЕИРЦ. - Уровень собираемости платежей на декабрь 2016 года составляет порядка 95 процентов. Но остаются около ста тысяч должников, с которыми в рамках договоров с управляющими и ресурсоснабжающими организациями мы ведём комплексную работу по сбору дебиторской задолженности.
Одна из эффективных мер воздействия - ограничение предоставления услуги. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (утверждены постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 № 354) через 30 дней после предупреждения потребителя о неполной оплате поставщик вправе ограничить или приостановить предоставление услуги. Под неполной оплатой понимается задолженность в размере, превышающем 2 месячных размера оплаты за эту услугу. Размер исчисляется из норматива потребления (независимо от наличия индивидуальных приборов учёта) и тарифа.
На начало декабря 2016 года просроченная задолженность населения перед ПАО "Мосэнергосбыт" составила 1 миллиард 931 миллион рублей.
- В соответствии с правом ограничивать доступ должника к ресурсам совместно с коллегами из Мосэнергосбыта мы регулярно проводим мероприятия по ограничению доступа к услуге, - комментирует Ольга Роганова. - Не отключается отопление и холодное водоснабжение, а услуги по поставке электричества, горячей воды и водоотведению могут быть прекращены.
Планы-графики мероприятий по отключению электроэнергии составляются на неделю и на месяц. Должнику звонят, предупреждают о задолженности, направляют письменное уведомление, затем - извещение о планируемом отключении. В итоге у жильца есть почти три месяца, чтобы погасить долг . Если этого не происходит, уполномоченные сотрудники МосОблЕИРЦ и Мосэнергосбыта перекрывают доступ к услуге. Чтобы вернуть электричество в квартиру, нерадивому жильцу придётся оплатить и долги, и расходы на отключение/включение приборов учёта.
- Ежемесячно мы отключаем от 70 и выше должников по электроэнергии, - комментирует ситуацию начальник территориального управления " Лобня " МосОблЕИРЦ Алексей МОТОВИЛОВ. - Примерно 90 процентов граждан после отключения услуги оплачивают долги в течение одного-двух дней.
Неоплата коммунальных услуг - нарушение законодательства, которое влечёт за собой перспективы судебных разбирательств, невыезда за рубеж, отказа в банковских кредитах, риски остаться без света и воды и даже быть выселенным из квартиры. Такая радикальная мера применяется в судебном порядке в отношении нанимателей квартир по договору социального найма (ст. 90 ЖК РФ). Размер задолженности не имеет значения. Основанием для выселения является факт неуплаты без уважительных причин за жилое помещение и коммунальные услуги более чем за шесть месяцев.
Новости Коломны в твоём гаджете (Android) |