В Московской области улучшается качество оказания коммунальных услуг

В Московской области улучшается качество оказания коммунальных услуг
Фото: kolomna-region.ru

  11 октября в городском округе Люберцы была торжественно введена в эксплуатацию единая дежурная служба по вопросам ЖКХ. ЕДС открыл заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов.

«Благодаря открытию ЕДС жители получили удобный сервис, гарантированную обратную связь, контроль за исполнением заявок и круглосуточное информирование по всем интересующим вопросам ЖКХ. Преимущество заключается также в том, что теперь, благодаря внедрению ЕДС, появилась возможность стандартизировать сроки реагирования на обращения жителей по вопросам ЖКХ на всей территории городского округа», – подчеркнул Дмитрий Пестов.

Каждое обращение теперь фиксируется в специальной программе, после чего обеспечивается контроль его исполнения и обратная связь с жителем.  В Московской области уже разработан классификатор заявок, который регламентирует порядок и сроки реагирования на все виды обращения граждан в ЕДС ЖКХ.

Важно, что открытие ЕДС состоялось в начале отопительного сезона. Тема качества и надежности отопления традиционно является одной из самых актуальных для населения. И теперь жители Люберец смогут значительно оперативнее получить информацию по ликвидации технологических нарушений или получить помощь в случае недостаточно высокой температуре в квартире или подъезде.

Кроме того, благодаря ЕДС ЖКХ органы местного самоуправления и надзорные ведомства теперь имеют доступ к оперативным данным о ситуации в жилом фонде из «единого окна». Это повышает прозрачность оказания коммунальных услуг и усиливает контроль за качеством обслуживания населения.

Городской округ Люберцы входит в число пяти муниципальных образований Московской области, в которых уже внедрена единая диспетчерская служба ЖКХ. Аналогичные службы работают в городских округах Электросталь, Королев, Долгопрудный и Орехово-Зуево. До конца 2018 года планируется создать ЕДС ЖКХ во всех городах - «стотысячниках» Московской области.


Ещё новости о событии:

11 октября в городском округе Люберцыбыла торжественно введена в эксплуатацию единая дежурная служба по вопросам ЖКХ.
17:13 11.10.2017 Администрация Луховицкого района - Луховицы
Сегодня в Люберцах заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов, заместитель регионального министра ЖКХ Владимир Мельник,
16:48 11.10.2017 Люберецкий район - Люберцы
11 октября в городском округе Люберцы была торжественно введена в эксплуатацию единая дежурная служба по вопросам ЖКХ.
13:27 11.10.2017 Администрация г. Лыткарино - Лыткарино
Сегодня в Люберцах заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов, заместитель регионального министра ЖКХ Владимир Мельник,
16:26 11.10.2017 Администрация г.Люберцы - Люберцы
11 октября в городском округе Люберцы была торжественно введена в эксплуатацию единая дежурная служба по вопросам ЖКХ.
15:17 11.10.2017 Администрация гор.пос.Сергиев Посад - Сергиев Посад
В Московской области улучшается качество оказания коммунальных услуг - Коломенский район
  11 октября в городском округе Люберцы была торжественно введена в эксплуатацию единая дежурная служба по вопросам ЖКХ.
15:07 11.10.2017 Коломенский район - Коломна
За прошедшую неделю Единая диспетчерская служба (ЕДС) ЖКХ приняла около 300 заявок.
11:15 11.10.2017 Zhukgsn.Ru - Жуковский
 
По теме
В рамках подготовки МКД к отопительному сезону по предписанию Госжилинспекции восстановлено остекление в подъездах 4 МКД Электростали Государственные жилищные инспекторы проверили полноту и достоверность сведений,
В посёлке Виноградово г.о. Воскресенск пройдёт выездная администрация - Городской округ Воскресенск 3 апреля в 17.00 в формате выездной администрации состоится приём жителей главой, заместителями главы городского округа Воскресенск, профильными специалистами администрации, ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний.
Городской округ Воскресенск
Московское областное УФАС России признало администрацию г.о. Пушкинский виновной в совершении административного правонарушения по части 2.6 статьи 19.5 КоАП, сообщает пресс-служба ведомства.
LubertsyRIAMO.Ru
Работают прекрасные специалисты - Газета Встреча Отделению детской хирургии Дубненской больницы исполнилось 3 года. Оно было открыто в марте 2021 года в условиях нового хирургического центра Дубненской больницы.
Газета Встреча
Специалисты и техника готовы к устранению подтоплений в Рузском округе - РузаРИА По поручению главы Рузского городского округа Николая Пархоменко первый заместитель главы Виталий Пархоменко провёл оперативное совещание по предотвращению подтоплений на территории Рузского городского округа.
РузаРИА