МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД?

Фото: in-kolomna.ru

Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.  В соответствии с законодательством платежная система распределяет поступившие денежные средства не выборочно по отдельным услугам, а пропорционально всем ЖКУ, указанным в платежном документе: водоснабжению, газоснабжению, теплоснабжению и т.д.. Исключением является плата за добровольное страхование, в связи с чем в ЕПД указаны две суммы: с учетом и без учета платы за страхование.  В результате,  оплачивая сумму меньше начисленной, абонент лишь создает задолженность по всем ЖКУ.

Другая возможная причина образования долгов – не в срок или неправильно переданные показания приборов учета.  Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки - с 15 по 26 число каждого месяца. Сроки передачи показаний приборов учета воды разнятся на территориях и зависят от дат, указанных в договорах между управляющими компаниями и расчетном центром. 

При передаче показаний важно, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщать необходимо только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для воды и четырехзначный - для электроэнергии. Дробные значения к расчетам не принимаются. Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде.

При отсутствии показаний расчет платы производится исходя из тарифа и норматива. Проверить тарифы можно на сайте областного комитета по ценам и тарифам. Пересмотр тарифов происходит не чаще одного раза в год, за исключением случаев, когда выносятся предписания надзорных органов или судебные решения. 

И, наконец, платеж за ЖКУ необходимо произвести до 10 числа месяца, следующего за расчетным, как того требует Жилищный кодекс Российской Федерации, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом.

В случае, если клиент считает, что начисления произведены некорректно, ему необходимо, взяв с собой подтверждающие документы,  прийти в офис расчетного центра.

«Процесс начислений и расчетов строго регламентирован, в том числе и по времени. Есть период сбора данных, период расчетов и начислений. - разъясняет Владислав Колесников, генеральный директор МосОблЕИРЦ. – Например, в ЕПД за апрель клиент обнаружил некорректные суммы к оплате по холодной воде и представил правильные показания своего счетчика. На этом основании менеджер расчетного центра произвел перерасчет и направил информацию в процессинговый центр - туда, где централизованно формируются все  платежные документы. Внести изменения в сформированный ЕПД невозможно: расчетный период закрыт, начисления уже произведены. Соответственно, в платежном документе за май начисления по услуге «холодное водоснабжение» для нашего клиента будут  сделаны с учетом перерасчета за апрель».

Такая система, когда коррективы оперативно вносятся в базу данных, но отражаются в следующем расчетном периоде,  позволяет минимизировать многие риски, связанные с недостоверностью данных. Например, плательщик самостоятельно рассчитал сумму за водоснабжение, исходя из тарифа и норматива, но тариф поменялся.

«В том случае, если есть необходимость тщательно  перепроверить цепочку начислений и платежей по нескольким услугам за длительный период, к перерасчетам подключаются менеджеры бэк-офиса, - уточняет Владислав Колесников. – Мы гарантируем  клиенту  надежную технологию, которая учитывает все произведенные оплаты и корректирует начисления по обоснованному обращению клиента».

Подробнее о том, как МосОблЕИРЦ  формирует платежный документ, можно посмотреть здесь:

http://мособлеирц.рф/press/news/15177/

https://riamo.ru/article/283180/kak-formiruetsya-edinyj-platezhnyj-dokument-epd-zhitelyam-podmoskovya.xl

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

Последние новости Подмосковья по теме:
МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД?

- Коломна
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
15:48 18.05.2018 KolomnaOnline.Ru
МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД? - Коломенская правда
МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД? - Коломна
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
15:13 18.05.2018 Коломенская правда
 
По теме
Как могут образоваться долги - Красное знамя Фотобанк МО, Александр Кожохин Задолженность за ЖКУ может появиться, если плательщик вносит сумму меньше указанной в платежном документе.
31.05.2018
Между ООО «МосОблЕИРЦ» и САО «ВСК» заключен договор на оказание услуг по обслуживанию, начислению, сбору и учету страховых платежей.
30.05.2018
 
МосОблЕИРЦ разъясняет: как оплачивать взнос на капитальный ремонт? - Павлово-Посадские известия У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
23.05.2018
 
 
Вопросы ЖКХ в очередной раз обсудили в Пушкино - Газета Маяк Семинар по теме учебного курса «Всё о ЖКХ» прошел в администрации района для жильцов многоквартирных домов, старших по домам и подъездам, руководителей управляющих компаний, передает корреспондент Пушкинского информагентства.
19.09.2018 Газета Маяк
Новая школа в микрорайоне Климовск, на ул. Революции, д.2, строится в соответствии с разработанным графиком производства работ © Издательство Новая школа в микрорайоне Климовск, на ул.
19.09.2018 Подольский рабочий
Впервые за многие годы в Подмосковье реализуется масштабная областная программа реконструкции и благоустройства въездных групп, расположенных на административных границах муниципалитетов.
19.09.2018 Чехов сегодня
По итогам сбора предложений по ремонту и благоустройству региональных и муниципальных автодорог на 2019 год, проходившем с 1 июня по 31 июля 2018 года, были рассмотрены предложения боле 28 тысяч жителей.
19.09.2018 Ленинская Шатура
И вновь продолжается… суд - Куйбышевец В июле этого года, спустя более чем год предварительного следствия, в Воскресенский городской суд поступило для рассмотрения уголовное дело в отношении бывшего заместителя руководителя администрации Воскресенского района
19.09.2018 Куйбышевец
Восемь детей у жителя Рузы Радика Хамидулина и его жены Натальи Крыловой.
18.09.2018 Красное знамя
Перед началом учебного года прокуратура Московской области решила напомнить родителям учащихся и педагогам о правах детей на образование, а также разъяснить существующие требования к школьной форме и весу учебников,
17.09.2018 Красное знамя
В Электростальской библиотеке открылась выставка в честь 100-летия легендарного летчика - Газета Новости недели Тематическую книжную выставку, приуроченную к 100-летию со Дня рождения легендарного летчика, Героя Советского Союза Виктора Талалихина и рассказ о его подвиге подготовили для посетителей сотрудники библиотеки «Очаг» 18 сентября.
19.09.2018 Газета Новости недели
Киностудия «Военфильм» начинает следующий этап съемок фильма «Ильинский рубеж» 21 сентября, он будут проходить на полигоне киностудии в выстроенных декорациях оборонительного рубежа.
19.09.2018 Подольский рабочий
Первенство в честь Мастера - Истринские ВСети Дождливая погода не помешала соревнованиям в спортивной школе олимпийского резерва «Истина» 16 сентября на школьных трассах собралось 200 юных лыжников и биатлонистов,
19.09.2018 Истринские ВСети
С 21 по 31 августа в  польском  городе Млава проходили чемпионат и первенство Мира  по шашкам - 64 среди инвалидов всех категорий (опорники, слепые, слабовидящие, глухие и олигофрены).
19.09.2018 Газета Родник
Турнир по военно-прикладным видам спорта Раменского благочиния  между воскресными школами, кадетскими классами, православными  гимназиями и детскими  интернатами прошел в п. Быково 16 сентября.
19.09.2018 Газета Родник
На всех площадках акции «Наш лес» 22 сентября пройдёт фотоконкурс «Лес, посаженный мной» - Павлово-Посадские известия Для участия в конкурсе жителям Подмосковья всего лишь нужно прийти на акцию, посадить дерево, сделать фото и разместить его в своем личном аккаунте Instagram с хештегом #фотоконкурс_нашлес2018.
19.09.2018 Павлово-Посадские известия
Спой "Во весь голос". Старт национального телевизионного музыкального конкурса - Городские вести Федеральное агентство по делам национальностей объявляет о старте национального телевизионного музыкального конкурса "Во весь голос" 0,4 ГУИП 1,1 ГУИП МО конкурс 1,1 ГУИП МО конкурс   По материалам ГУИП МО
19.09.2018 Городские вести
Вблизи образовательных организаций г. о. Клин проверено состояние пешеходных переходов - Серп и Молот Инспекторы дорожного надзора ОГИБДД ОМВД России по городскому округу Клин совместно с общественным советом и молодежной организацией клинского штаба движением «Местные» проверили эксплуатационное состояние и обустройство
19.09.2018 Серп и Молот
За прошедшую неделю по линии ОГИБДД выявлено и пресечено более 500 нарушений правил дорожного движения За прошедшую неделю по линии ОГИБДД при проведении профилактических мероприятий по предупреждению дорожно-транспор
19.09.2018 Подольский рабочий
ФКУ «Центравтомагистраль» признали нарушителем закона о контрактной сисиеме Арбитражный суд города Москвы признал законными решение и предписание УФАС Подмосковья о нарушении ФКУ «Центравтомагистраль» закона о контрак
19.09.2018 Городской округ Ликино-Дулево