МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД?

Фото: in-kolomna.ru

Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.  В соответствии с законодательством платежная система распределяет поступившие денежные средства не выборочно по отдельным услугам, а пропорционально всем ЖКУ, указанным в платежном документе: водоснабжению, газоснабжению, теплоснабжению и т.д.. Исключением является плата за добровольное страхование, в связи с чем в ЕПД указаны две суммы: с учетом и без учета платы за страхование.  В результате,  оплачивая сумму меньше начисленной, абонент лишь создает задолженность по всем ЖКУ.

Другая возможная причина образования долгов – не в срок или неправильно переданные показания приборов учета.  Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки - с 15 по 26 число каждого месяца. Сроки передачи показаний приборов учета воды разнятся на территориях и зависят от дат, указанных в договорах между управляющими компаниями и расчетном центром. 

При передаче показаний важно, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщать необходимо только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для воды и четырехзначный - для электроэнергии. Дробные значения к расчетам не принимаются. Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде.

При отсутствии показаний расчет платы производится исходя из тарифа и норматива. Проверить тарифы можно на сайте областного комитета по ценам и тарифам. Пересмотр тарифов происходит не чаще одного раза в год, за исключением случаев, когда выносятся предписания надзорных органов или судебные решения. 

И, наконец, платеж за ЖКУ необходимо произвести до 10 числа месяца, следующего за расчетным, как того требует Жилищный кодекс Российской Федерации, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом.

В случае, если клиент считает, что начисления произведены некорректно, ему необходимо, взяв с собой подтверждающие документы,  прийти в офис расчетного центра.

«Процесс начислений и расчетов строго регламентирован, в том числе и по времени. Есть период сбора данных, период расчетов и начислений. - разъясняет Владислав Колесников, генеральный директор МосОблЕИРЦ. – Например, в ЕПД за апрель клиент обнаружил некорректные суммы к оплате по холодной воде и представил правильные показания своего счетчика. На этом основании менеджер расчетного центра произвел перерасчет и направил информацию в процессинговый центр - туда, где централизованно формируются все  платежные документы. Внести изменения в сформированный ЕПД невозможно: расчетный период закрыт, начисления уже произведены. Соответственно, в платежном документе за май начисления по услуге «холодное водоснабжение» для нашего клиента будут  сделаны с учетом перерасчета за апрель».

Такая система, когда коррективы оперативно вносятся в базу данных, но отражаются в следующем расчетном периоде,  позволяет минимизировать многие риски, связанные с недостоверностью данных. Например, плательщик самостоятельно рассчитал сумму за водоснабжение, исходя из тарифа и норматива, но тариф поменялся.

«В том случае, если есть необходимость тщательно  перепроверить цепочку начислений и платежей по нескольким услугам за длительный период, к перерасчетам подключаются менеджеры бэк-офиса, - уточняет Владислав Колесников. – Мы гарантируем  клиенту  надежную технологию, которая учитывает все произведенные оплаты и корректирует начисления по обоснованному обращению клиента».

Подробнее о том, как МосОблЕИРЦ  формирует платежный документ, можно посмотреть здесь:

http://мособлеирц.рф/press/news/15177/

https://riamo.ru/article/283180/kak-formiruetsya-edinyj-platezhnyj-dokument-epd-zhitelyam-podmoskovya.xl

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

Последние новости Подмосковья по теме:
МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД?

- Коломна
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
15:48 18.05.2018 KolomnaOnline.Ru
МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД? - Коломенская правда
МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД? - Коломна
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
15:13 18.05.2018 Коломенская правда
 
По теме
Как могут образоваться долги - Красное знамя Фотобанк МО, Александр Кожохин Задолженность за ЖКУ может появиться, если плательщик вносит сумму меньше указанной в платежном документе.
31.05.2018
Между ООО «МосОблЕИРЦ» и САО «ВСК» заключен договор на оказание услуг по обслуживанию, начислению, сбору и учету страховых платежей.
30.05.2018
 
МосОблЕИРЦ разъясняет: как оплачивать взнос на капитальный ремонт? - Павлово-Посадские известия У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
23.05.2018
 
 
Варварский снос: исторические здания Метровагонмаша сносят ради жилой застройки - КПРФ « Чтоб всех подобрать, потерпевших в ночи крушенье, крушенье » из песни «Синий троллейбус»   Судя по словам песни Б. Окуджавы, в советский синий троллейбус 60-70-х годов могли поместиться все, потерпевшие крушенье.
18.07.2018 КПРФ
Завершено строительство жилого дома в Химках - Главгосстройнадзор МО Заключение о соответствии построенного объекта требованиям технических регламентов и проектной документации выдано жилому дому (корпус 4), возведенному в рамках третьей очереди по адресу: г.о.
17.07.2018 Главгосстройнадзор МО
Госжилинспекция МО Кровлю дома №11 в селе Ельдигино Пушкинского района отремонтировали после вмешательства Госжилинспекции, сообщает пресс-служба Главного управления «Государственная жилищная инспекция Московской области».
17.07.2018 Газета Маяк
Управляющая компания Подольска вернула жителям около 250 тысяч рублей переплаты за отопление по предписанию Госжилинспекции Подмосковья Фотобанк Московской области Управляющая компания Подольска вернула жителям око
17.07.2018 Подольский рабочий
Об этом сообщил руководитель НКС Илья Денисов на оперативном совещании главы городского округа Геннадия Панина во вторник, 17 июля «С 10 июля вручено 3248 уведомлений о долгах за услуги ЖКХ.
17.07.2018 Орехово-Зуевская правда
Апелляция в вышестоящую инстанцию не спасла от наказания преступников. Шесть жителей Таджикистана организовали похищение своего земляка, не расплатившегося с работниками за выполненную работу по строительству забора.
17.07.2018 Красное знамя
Сергиев Посад лавра - Правительство Московской области Источник: ©, официальный сайт Коломенского кремля Посмотреть на Подмосковье с высоты птичьего полета и насладиться захватывающими видами можно с нескольких популярных смотровых площадок региона.
17.07.2018 Правительство Московской области
Смотрите также: фоторепортаж с фестиваля «Сердце России»   В четырнадцатый раз деревня Березняки стала центром притяжения для творческих людей, которым небезразлична тема православия и патриотизма.
17.07.2018 Газета Вперёд
Футбольный мастер - Куйбышевец Возле футбольного поля в деревне Губино чуть ли не горой лежат велосипеды.
18.07.2018 Куйбышевец
С 7 по 13 июля в городском округе Шатура через портал «Добродел» поступило 90 обращений жителей округа - Шатурский район Наиболее популярные темы обращений прошедшей недели: несанкционированные свалки и навалы мусора во дворах и на территории общего пользования, нарушение правил уборки территорий, свалки мусора в лесу,
17.07.2018 Шатурский район
Алексей Кузнецов – 12-кратный чемпион России в метании копья. Причем побед на главном старте страны, учитывая участие в соревновательной программе толкания ядра и метании диска превысит два десятка.
17.07.2018 Куйбышевец
© РИАМО, Анастасия Осипова Стоимость проезда на всех видах пассажирского транспорта в Подмосковье с 1 июля не изменилась, говорится в сообщении пресс-службы комитета по ценам и тарифам Московской области.
18.07.2018 Серебряно-Прудский вестник
Андрей Воробьёв встретился с лидерами общественного мнения региона - Павлово-Посадские известия На мероприятии губернатор Московской области рассказал о приоритетных направлениях развития Подмосковья, в частности, образования, экологии, культуры, науки, спорта и здравоохранения.
18.07.2018 Павлово-Посадские известия
Свыше 200 точек продажи арбузов и дынь создадут в Подмосковье - Правительство Московской области Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин Продажа арбузов и дынь стартует 1 августа, в Московской области разместят более 200 официальных точек торговли бахчевыми,
18.07.2018 Правительство Московской области
Источник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова Рабочая группа правительства Московской области под руководством заместителя председателя правительства региона Дмитр
18.07.2018 Правительство Московской области
Выездное совещание главы города прошло в пятницу, 13 июля. Иван Савинцев посетил дошкольное учреждение № 8 «Росинка», где в настоящее время идут ремонтные работы, и образовательную школу №3,
18.07.2018 Пущинская среда
За минувшую неделю в Госадмтехнадзор Московской области поступило на одну треть меньше жалоб по содержанию контейнерных площадок во дворах многоквартирных домов.
18.07.2018 Госадмтехнадзор МО